Trocas e Devoluções

 Política de Troca e Devolução

Nosso compromisso é com sua satisfação e com a magia nos seus cabelos! 🌈💇🏽‍♀️

Se você recebeu um produto com defeito ou se arrependeu da compra, pode solicitar a devolução ou troca dentro do prazo legal.

🗓 Prazo para devolução por arrependimento:

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

📦 Condições para devolução ou troca:

– O produto deve estar sem uso, com a embalagem original e todos os itens recebidos

– É necessário apresentar o comprovante de compra (número do pedido ou nota fiscal)

🚚 Frete de devolução:

– Em caso de arrependimento, o frete de devolução é por nossa conta

– Em caso de troca por outro item, analisamos caso a caso com carinho 💌

🔧 Produto com defeito:

– Se o produto apresentar defeito, entre em contato em até 30 dias corridos

– Você pode escolher entre troca, reembolso ou crédito na loja

📲 Para solicitar troca ou devolução, entre em contato pelo WhatsApp 35999279991